Najczęściej zadawane pytania

Wybierając świecę, weź pod uwagę jej przeznaczenie i czas, przez jaki planujesz ją palić.
Krótki czas palenia (np. przy śniadaniu, popołudniowej kawie) – wybierz świecę o mniejszej średnicy.
Długie palenie (np. przy kolacji, uroczystości) – postaw na świecę o większej średnicy, dostosowaną do długiego użytkowania.
Zawsze stosuj się do zaleceń producenta zawartych na opakowaniu.

Resztki zapałek, knota, owady czy inne zanieczyszczenia zakłócają prawidłowe palenie świecy:
Mogą działać jak drugi knot, powodując nierównomierne palenie lub rozlanie wosku.
Zwiększają ryzyko nieprawidłowego przebiegu palenia.

Skróć knot do ok. 1 cm.
Usuń przeciągi.
Jeśli świeca ma zbyt wysoki brzeg, delikatnie usuń jego nadmiar.

Najczęstsze przyczyny to:
Za wysoka temperatura otoczenia.
Przeciągi.
Krzywe ustawienie świecy.

Zlikwiduj przeciągi.
Obróć świecę tak, aby płomień się wyrównał.
Delikatnie wyprostuj przechylony knot.

Nie ustawiaj świec zbyt blisko siebie — mogą się wzajemnie nagrzewać, co powoduje kapanie i krzywienie.
Unikaj ustawiania świec jedna nad drugą — ciepło z dolnej świecy zakłóca palenie górnej.
Świece zawsze należy umieszczać w stabilnych świecznikach lub na żaroodpornych podstawkach

To zgrubienia na końcu knota (tzw. „kwiaty”). Należy je regularnie usuwać nożyczkami, ponieważ pogarszają jakość spalania i zanieczyszczają wosk.

Nie. Knot musi się najpierw odpowiednio nasączyć woskiem, inaczej świeca będzie gasnąć.

Zdmuchnąć płomień lub użyć specjalnego kapturka do gaszenia.
Nie dotykać knota.

Tak. Producent, stosując takie oznaczenie, gwarantuje autentyczność materiału.

Biały nalot to naturalna cecha wosku pszczelego. To dowód jego autentyczności, a nie wada.

Połóż bibułę na plamie.
Prasuj gorącym żelazkiem.
Powtarzaj do momentu całkowitego wchłonięcia wosku.
Pozostałe ślady usuń drogą czyszczenia chemicznego.

Najczęściej to problem z wentylacją lampionu lub nieodpowiedni rozmiar świecy.

Podgrzej świecznik (np. w ciepłej wodzie z sodą lub płynem do mycia naczyń).
Delikatnie zetrzyj rozpuszczony wosk.

Pal świecę do momentu, aż cała powierzchnia wosku się roztopi. Dzięki temu świeca spala się równomiernie, a tunel się nie tworzy.

Tak. Wszystkie aromaty, których używamy w naszych świecach są:
- wolne od obowiązku oznakowania zgodnie z przepisami CLP (Rozporządzenie (WE) nr 1272/2008),
- bezpieczne w codziennym użytkowaniu,
- starannie dobrane pod kątem jakości i zgodności z europejskimi normami.